Domande frequenti (Knowledge Base)

Mettiti tranquillo: Netsons ti assiste per ogni esigenza non solo tecnica ma anche: amministrativa, commerciale e per la gestione dei tuoi domini e server.

Siamo con te, sempre.

Offriamo supporto e consulenza per rendere la tua esperienza con noi: semplice, veloce ed efficace.

Il nostro staff di professionisti ti seguirà passo passo in ogni fase, ti consiglierà e sarà al tuo fianco nella risoluzione di eventuali dubbi, perplessità e anomalie.

L’Assistenza al numero telefonico 0854510052 è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30.

Puoi richiedere consulenza anche tramite ticket facendo l’accesso comodamente dalla tua area clienti e selezionando il reparto con cui vuoi entrare in contatto.

 Consulta la nostra guida su come aprire un ticket.

C’è un bonus: se fai richiesta di assistenza tecnica ti assistiamo nella risposta ai ticket oltre l’orario di ufficio, fino alle ore 1.00AM.

Inoltre, grazie alla reperibilità e al monitoraggio H24 sui server, parte del nostro personale sarà a tua disposizione in alcune fasce orarie anche nei giorni festivi.

Ti abbiamo spiegato come contattarci, siamo sempre con te!