Come posso aggiornare i miei dati di fatturazione e/o dare in gestione ad un mio cliente il suo servizio di Hosting / Dominio?
Nella sezione “Assistenza” > “Modulistica” trovi il modulo “Trasferisci un servizio”.  Attraverso questo modulo, una volta creata una nuova Area Clienti, potrai richiedere...

Come posso aprire una nuova richiesta di assistenza / ricevere assistenza?
È possibile aprire un ticket dalla sezione “Assistenza” > “Richieste di Assistenza” > “Richiedi Assistenza”. Puoi selezionare il dipartimento di cui necessiti e scegliere...

Come posso richiedere la cancellazione di un dominio?
Puoi richiedere la cancellazione di un nome a dominio tramite apposito modulo che trovi sul nostro sito alla voce Assistenza al'l'interno della sezione Modulistica....

Come posso richiedere la riassegnazione di un dominio al legittimo proprietario?
La Riassegnazione di un dominio permette al legittimo proprietario dello stesso di riappropiarsi della gestione del dominio. Puoi richiedere al Riassegnazione del tuo dominio...

Come posso richiedere lo sblocco di un dominio ed il relativo codice di trasferimento?
Se hai bisogno di sbloccare il tuo dominio e procedere al trasferimento presso un nuovo Provider puoi procedere come segue: accedi alla tua area clienti Netsons clicca sul...

Dove posso visionare le informazioni inerenti le o mie richieste di assistenza (ticket)?
Puoi visionare lo stato dei tuoi ticket dalla tua area clienti: clicca sul pulsante Assistenza nella dashboard in blu sulla sinistra seleziona la voce Richieste di...

Perché è stato sospeso l’invio di email in uscita e come posso ripristinarne l’invio?
I motivi potrebbero essere dettati da accessi indesiderati all’interno del tuo sito web o del tuo client di posta, dovuti a violazioni informatiche o ad una password debole.Per...