Come posso aggiornare i miei dati di fatturazione e/o dare in gestione ad un mio cliente il suo servizio di Hosting / Dominio?
Nella sezione “Assistenza” > “Modulistica” trovi il modulo “Trasferisci un servizio”.  Attraverso questo modulo, una volta creata una nuova Area Clienti, potrai richiedere...

Come posso aprire una nuova richiesta di assistenza / ricevere assistenza?
È possibile aprire un ticket dalla sezione “Assistenza” > “Richieste di Assistenza” > “Richiedi Assistenza”. Puoi selezionare il dipartimento di cui necessiti e scegliere...

Come posso richiedere la cancellazione di un dominio?
Nella sezione “Assistenza” > “Modulistica” trovi il modulo “Richiesta di cancellazione nome a dominio”

Come posso richiedere la riassegnazione di un dominio al legittimo proprietario?
Nella sezione “Assistenza” > “Modulistica” trovi il modulo “Riassegnazione Solo Nome a Dominio”.

Come posso richiedere lo sblocco di un dominio ed il relativo codice di trasferimento?
Nella sezione “Assistenza” > “Modulistica” trovi il modulo “Sblocco Dominio e Richiesta Codice di Trasferimento” : questa procedura è valida se non possiedi un’Area Clienti...

Dove posso visionare le informazioni inerenti le o mie richieste di assistenza (ticket)?
Puoi visionare lo stato dei tuoi ticket nella sezione “Assistenza” > “Richieste”. In questa sezione trovi tutte le tue richieste e il relativo ID, ovvero il numero...

Perché è stato sospeso l’invio di email in uscita e come posso ripristinarne l’invio?
I motivi potrebbero essere dettati da accessi indesiderati all’interno del tuo sito web o del tuo client di posta, dovuti a violazioni informatiche o ad una password debole.Per...