Assistenza

Come imposto una risposta automatica?

Se hai bisogno di impostare una risposta automatica per informare ad esempio i tuoi clienti che sei in ferie, puoi procedere direttamente dal tuo cPanel > sezione E-mail > Risposte automatiche. 

Dopo aver selezionato il dominio interessato nel menù a tendina, clicca su Aggiungi risposta automatica.

Sarà necessario compilare i seguenti campi:

  • Set di caratteri: indica qui la codifica di caratteri utilizzata per il messaggio. Puoi lasciare la predefinita “utf -8” a meno che tu non abbia esigenze particolari.
  • Intervallo: ti permette di indicare il lasso di tempo nel quale il server non invierà risposte automatiche allo stesso indirizzo.
  • E-mail: il nome della casella ovvero ciò che viene digitato prima della chiocciola ( ad esempio “shop” per la casella shop@netsons.org).
  • Dominio: selezionare nel menù a tendina  il dominio per il quale si intende impostare la risposta automatica.
  • Da: indicare il nome del mittente dei messaggi che verranno inviati in automatico. 
  • Oggetto: indicare l’oggetto che avrà la risposta automatica. 

Se nel testo del messaggio inserirai codice HTML flagga la casella “Questo messaggio contiene HTML”.

  • Corpo: scrivi qui il testo della risposta automatica.
  • Avvia/Interrompi : puoi impostare qui l’arco di tempo in cui il servizio sarà attivo o se vuoi sospenderlo/disattivarlo.

Clicca infine su Crea.

  • risposta automatica, email, posta
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