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TEAM NETSONS · PERSONE E COMPETENZE

Persone e competenze.Il team Netsons.

Dietro ogni servizio ci sono persone che lo progettano, lo seguono e aiutano chi lo utilizza. Sistemisti, sviluppatori e specialisti di sicurezza e assistenza lavorano insieme, unendo esperienza tecnica e attenzione alle esigenze dei clienti.

  • Mettiamo in relazione competenze diverse per affrontare anche le richieste più articolate.
  • Spieghiamo le scelte tecniche con chiarezza e condividiamo i passaggi da seguire.
  • Ci confrontiamo ogni giorno per trovare soluzioni adatte al contesto.
  • Aggiorniamo le nostre competenze attraverso formazione e lavoro sul campo.
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19 annidi esperienza condivisa
200.000+clienti accompagnati
3 mondiWeb · Cloud · Server
1 teamintorno al cliente

COME LAVORIAMO INSIEME

Lavoriamo insieme per dare risposte concrete.

Ogni richiesta parte dall’ascolto e dall’analisi di ciò che serve al cliente. Condividiamo le informazioni tra colleghi e mettiamo a confronto le competenze necessarie, così da individuare le cause di un problema e scegliere come intervenire. Chi segue la richiesta mantiene il filo del lavoro, chiarisce i passaggi e verifica il risultato con le persone coinvolte.

COMPETENZE CHE SI INCONTRANO

In Netsons ogni servizio nasce dal lavoro di più persone.

Un sito, una piattaforma cloud o un server non vivono dentro un solo reparto. Il team Netsons collega progettazione, sicurezza, rete e assistenza ogni volta che il cliente ne ha bisogno.

01

Platform & Systems

Chi lavora su Linux, automazione, virtualizzazione, storage e database costruisce la base su cui poggiano i servizi. L’obiettivo non è soltanto farli partire, ma mantenerli ordinati, aggiornabili e comprensibili nel tempo.

02

Cloud & Network

OpenStack, reti private, alta disponibilità e bilanciamento vengono progettati insieme. In questo modo applicazioni e dati possono crescere senza dipendere da un singolo componente o da una configurazione improvvisata.

03

Security

Hardening, accessi, WAF, IDS/IPS, backup e gestione del rischio fanno parte dello stesso percorso. La sicurezza entra nelle decisioni tecniche quotidiane, non arriva soltanto alla fine come controllo separato.

04

Customer Operations

Ascoltare bene una richiesta è il primo passo per risolverla. Il team ricostruisce il contesto, coinvolge lo specialista adatto e accompagna il cliente fino a una risposta chiara e utilizzabile.

LEADERSHIP

Le persone che guidano Netsons.

Direzione tecnologica, sviluppo commerciale e sicurezza hanno responsabilità precise, ma lavorano in modo coordinato sulle scelte che riguardano clienti e piattaforma.

Domenico De Monte · CEO · CTO
CEO · CTO

Domenico De Monte

Guida la visione aziendale e la direzione tecnologica, collegando lo sviluppo della piattaforma alle esigenze concrete dei clienti e all’evoluzione del mercato.

Iuri Pesolilla · CCO
CCO

Iuri Pesolilla

Segue lo sviluppo delle opportunità e accompagna i progetti nel passaggio dall’esigenza iniziale a una proposta sostenibile e comprensibile.

Gianluca Geralico · CSO
CSO

Gianluca Geralico

Lavora sulla strategia commerciale e sulla relazione con il mercato, con l’obiettivo di trasformare i servizi in valore reale per chi li utilizza.

Alessio D’Angelo · CISO
CISO

Alessio D’Angelo

Coordina la sicurezza delle informazioni, la gestione del rischio e il miglioramento continuo dei controlli che proteggono organizzazione e servizi.

IL NOSTRO MODO DI LAVORARE

Libertà, rispetto, professionalità e gentilezza.

Sono i quattro valori che orientano il lavoro quotidiano in Netsons. Si vedono nel modo in cui ci confrontiamo, prendiamo decisioni e ci prendiamo cura delle persone, dei progetti e dei servizi.

01

Libertà

Ognuno deve poter esprimere le proprie idee, proporre una strada diversa e organizzare il lavoro con autonomia. La libertà funziona quando è accompagnata dalla consapevolezza dell’impatto che ogni scelta ha sugli altri.

02

Rispetto

Ascoltiamo prima di rispondere e riconosciamo il valore del tempo, del ruolo e del punto di vista di ogni persona. Anche nei momenti complessi, il confronto resta aperto, diretto e corretto.

03

Professionalità

Mettiamo competenza, precisione e responsabilità in ciò che facciamo. Significa spiegare bene le decisioni, mantenere gli impegni e seguire il risultato senza fermarsi alla sola attività assegnata.

04

Gentilezza

Dietro ogni richiesta ci sono persone. Per questo scegliamo parole attente, disponibilità e cortesia: essere gentili non rende il lavoro meno rigoroso, lo rende più umano e più efficace.

DIETRO OGNI SERVIZIO

Il lavoro quotidiano che accompagna i servizi.

La qualità di un servizio dipende anche da ciò che accade dietro le quinte. Il nostro team affianca agli strumenti automatici l’esperienza necessaria per valutare le situazioni, pianificare gli interventi e migliorare il lavoro nel tempo.

01

Analisi e controllo

Leggiamo i dati e le segnalazioni per capire come si comportano i servizi. Quando emerge un’anomalia, ne valutiamo le cause e l’impatto prima di definire le priorità di intervento.

02

Progettazione consapevole

Partiamo dalle esigenze del progetto per scegliere risorse e configurazioni. Consideriamo i dati da gestire, l’utilizzo previsto e le prospettive di crescita, mettendo in relazione le scelte tecniche e gli obiettivi del cliente.

03

Assistenza e risoluzione

Prendiamo in carico le richieste e ricostruiamo il problema insieme al cliente. Individuiamo gli interventi necessari, spieghiamo come procedere e verifichiamo l’esito delle attività svolte.

04

Miglioramento continuo

Rivediamo procedure e strumenti alla luce dell’esperienza e dei feedback ricevuti. Gli aggiornamenti e l’automazione delle attività ripetitive ci aiutano a lavorare con maggiore precisione e a dedicare attenzione ai casi che la richiedono.

DOMANDE SUL TEAM

Conoscere le persone di Netsons dietro la piattaforma.

Competenze Netsons, collaborazione e percorsi professionali.

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Il team riunisce sistemi, sviluppo, cloud, networking, sicurezza e customer operations per seguire l’intero ciclo di vita del servizio.