Il contenuto
Indica il dominio o l’indirizzo esatto.
TRUST & SAFETY NETSONS
Segnala un abuso.Aiutaci a intervenire.
Se hai trovato un sito, un messaggio o un’attività ospitata sui servizi Netsons che può danneggiare qualcuno, puoi comunicarcelo attraverso il canale dedicato. Scegli la categoria più vicina al problema e condividi soltanto le informazioni necessarie alla verifica.
Una segnalazione chiara
Il problema
Descrivi ciò che hai osservato.
Il contesto
Specifica data e ora dell’evento.
La riservatezza
Condividi solo le informazioni necessarie.
CHE COSA PUOI SEGNALARE
Partire dalla categoria corretta rende la verifica più rapida.
Il percorso prende come riferimento le principali tipologie usate nei portali internazionali di Trust & Safety e le presenta in modo semplice. Se il caso comprende più aspetti, scegli quello che descrive meglio il rischio principale e spiegalo nel messaggio.
Phishing
Pagine, moduli o comunicazioni costruiti per sottrarre password, dati personali o informazioni di pagamento.
Segnala phishing →Malware
Siti, file o collegamenti che distribuiscono software dannoso o tentano di compromettere dispositivi e account.
Segnala malware →Tutela dei minori
Contenuti o attività che possono coinvolgere sfruttamento, abuso o pericolo per una persona minorenne.
Invia una segnalazione →Proprietà intellettuale
Materiali ospitati sui servizi Netsons che potrebbero violare diritti d’autore o marchi registrati.
Segnala una violazione →Contenuti illeciti
Contenuti pericolosi, illegali o gravemente lesivi, comprese minacce alla sicurezza pubblica e immagini intime diffuse senza consenso.
Invia una segnalazione →Segnalazioni UE
Questioni relative a contenuti o attività che interessano persone nell’Unione Europea e richiedono un inquadramento normativo specifico.
Apri il modulo →CONTATTO DIRETTO E PROTETTO
Invia una segnalazione
Scegli la categoria, indica il contenuto interessato e condividi soltanto gli elementi necessari alla verifica.
DOMANDE FREQUENTI
Prima di inviare una segnalazione a Netsons.
Netsons spiega con parole semplici categorie, informazioni tecniche, privacy e percorso di verifica.
Vai al modulo ufficiale →Puoi segnalare phishing, malware, contenuti illeciti, violazioni di proprietà intellettuale, situazioni che coinvolgono la tutela dei minori e altre attività dannose riconducibili a un servizio Netsons.
Indica il dominio o l’URL completo, la data e l’ora dell’evento, una descrizione concreta di ciò che hai osservato e gli eventuali elementi tecnici utili, come header, log o schermate pertinenti.
Scegli la voce che descrive meglio il rischio principale. Se il caso comprende più aspetti, raccontali nel testo della segnalazione: il team Trust & Safety Netsons potrà così ricostruire il quadro completo.
Sì. Schermate, header ed estratti di log possono rendere la verifica più precisa. È utile oscurare password, chiavi private, dati finanziari e informazioni personali che non servono a comprendere il caso.
Inserisci l’indirizzo esatto della pagina, descrivi il marchio o il servizio che sembra imitare e indica quando l’hai visitata.
Se hai ricevuto un messaggio collegato, puoi riportarne gli header e il percorso seguito.
Condividi l’URL della risorsa, il momento del rilevamento e, quando disponibile, il nome attribuito alla minaccia dal tuo strumento di sicurezza.
Questi riferimenti aiutano il team a circoscrivere la verifica.
Le informazioni vengono utilizzate per comprendere e gestire il caso. Condividere soltanto i dati pertinenti permette a Netsons di lavorare con un contesto chiaro e di tutelare meglio tutte le persone coinvolte.
La segnalazione viene classificata, collegata al servizio interessato e valutata insieme alle evidenze disponibili.
Quando servono chiarimenti, il team può utilizzare i recapiti indicati nel modulo.
Puoi fornire nuovi elementi facendo riferimento alla segnalazione precedente e mantenendo gli stessi recapiti.
Una descrizione del collegamento tra i due invii aiuta il team a riunire correttamente le informazioni.
È utile indicare l’opera o il marchio interessato, il contenuto contestato, l’URL preciso e il titolo che legittima la richiesta.
Il team può così valutare la segnalazione nel quadro corretto.
Invia subito la segnalazione con riferimenti precisi e, quando esiste un pericolo immediato per persone o sicurezza pubblica, contatta anche le autorità competenti attraverso i canali di emergenza previsti.
Il punto di ingresso corretto è il modulo Abuse ufficiale Netsons. Da lì le informazioni arrivano al percorso di verifica dedicato e restano collegate alla categoria scelta.