Il tuo server virtuale verrà gestito dai nostri sistemisti come se fosse un nostro server.

Il nostro personale si occuperà di tutta la gestione dei servizi in esso installati e sarà a tua disposizione per l'installazione, configurazione e ottimizzazione dei servizi da te scelti.

Il monitoraggio delle risorse e dei servizi verrà effettuato nel tuo ambiente virtuale con cura costante e con intervento proattivo cosi che, qualora si verifichi un disservizio sul server web ad esempio, i nostri tecnici riceveranno email e sms che indicano tale anomalia ed interverranno per verificare e porre rimedio alla eventuale problematica.

Non vi resterà che occuparvi esclusivamente della gestione del vostro sito e relativa programmazione.. al resto pensiamo noi!

Il server virtuale Managed è stato studiato per tutte le web agency e aziende che necessitano una gestione outsourcing dei propri servizi IT alla ricerca di un partner serio, affidabile e con le giuste competenze. E' oltre modo rivolto a tutti coloro che non hanno conoscenze sistemistiche tali da poter gestire tutta la parte di amministrazione di un server e la risoluzione di eventuali problematiche.

Nella soluzione server virtuale Managed sono incluse le seguenti funzioni:

• Installazione e configurazione del sistema operativo;
• Installazione e configurazione di un pannello hosting scelto in fase di acquisto (cPanel, Plesk);
• Installazione e configurazione del servizio Ksplice Rebootless e relativa licenza;
• Installazione e configurazione di un firewall con relativa ottimizzazione di regole e policy;
• Aggiornamento di tutti i servizi presenti nell'ambiente virtuale non appena disponibili patch di sicurezza;
• Monitoraggio proattivo dei servizi presenti nel server virtuale tramite sistema di notifica mail o sms;
• Intervento per la risoluzione di problematiche lato servizi ( server web, server ftp, server mail, server database);
• Consulenza nello sviluppo di soluzioni adatte al raggiungimento dell'obiettivo da parte del cliente;
• Assistenza fornita tramite i seguenti servizi: email, ticket, telefono;

Nella soluzione server virtuale Managed non sono incluse le seguenti funzioni:

• Programmazione codice per script e/o applicativi web del cliente;
• Il servizio managed non viene erogato in mancanza dell'acquisto di licenza cPanel o Plesk;
• Risoluzione di problematiche relative alla errata programmazione di codice dell'applicativo web del cliente;
• Non viene fornito alcun accesso amministratore sul server virtuale in quanto gestito interamente dal nostro staff;